| has gloss | fra: Un prospect est un client potentiel. Une des tâches du marketing est de détecter ce futur client pour le convertir en client actuel. La détection passe par un certain nombre d’actions : annonces dans les médias, envoi de messages écrits par publipostage ou démarchages téléphoniques, participation de la force de vente à des foires et des salons. La conversion est recherchée en présentant les produits aux prospects identifiés, en répondant aux questions et aux critiques éventuelles et en finalisant la négociation qui va opérer la conversion du prospect en client. |